『領路人生職涯策略學院』面對諮詢者在職場上眾多的問題，歸類出以下幾個類別：不知自己在組織上該做什麼的「職業定位」方面問題、在原本工作上，無法突破，取得成就感的「職場轉型」、「職場倦怠」方面問題、剛畢業，所學的專業知識不知道如何找到自己心中夢想工作的「能力評估」、「生涯迷茫」方面的問題、想找工作，轉職，不知怎麼寫履歷或是寫了履歷，都沒有收到面試通知的「履歷指導」、「面試技巧」相關問題。
職涯諮詢問題第一名-履歷表
在這麼多的問題，其中又以如何寫好履歷表、履歷自傳、履歷照片、履歷表格式，等相關履歷問題居之榜首。學院將針對「如何寫好履歷，做出自己履歷表範本」，分享一系列文章，來幫助對不知該如何撰寫履歷的社會新鮮人、待業中、轉職及婦女、中高齡重回職場好朋友。
首先就讓我們從「解開成功求職履歷的關鍵，打造令HR無法忽視的履歷」開始！
寫履歷常見的問題
當你正在積極找工作，發現即便您具有豐富的經驗和技能，履歷卻成了您進入理想職位的一道看不見的障礙？我們整理在諮詢過程中大家常見的履歷問題，讓我們一同揭開這些潛在的履歷痛點，並學習如何在求職路上避開這些隱藏的陷阱。
- 缺乏關鍵字：
現在有很多的企業都有導入AI人工智慧自動篩選系統來幫助HR篩選履歷，因此缺乏關鍵字可能會導致被忽略。 - 履歷不夠吸引人：
許多人喜歡將自己的成長過程詳細展現履歷表內，這樣的履歷可能過於普通，缺乏獨特性。
因為人資用人單位，它們更關心的是，你當您的個人獨特技能、成就和經歷，是否更符合公司組織用人單位的需求。 - 未包括重要信息：忽略關鍵信息，如履歷照片、聯繫方式或重要的資格，這可能會使您的履歷失效。
- 履歷過長或過短：
履歷長度不適當可能會引起注意，長度不足則可能無法充分展示您的資格。解決方案是將履歷範圍保持在一頁至兩頁之間，並刪除與目標職位無關的內容。 - 過於信賴履歷範本：
很多人常會上網下載各種「履歷範本」、「履歷模板」，如104履歷範本、linkedin 履歷範本，下載後將內容套用後，就能有面試的機會拿到心儀工作。我們發現其實網路上那些下載的履歷範本或履歷模板只是一個大的框架，它無法針對你心儀工作突顯出你個人的特質、能力及價值觀，容易讓人資錯過你的關鍵訊息。 - 缺乏量化成果：
只列出職務描述而缺乏具體的成果和數據可能會使履歷蒙上灰塵。解決方案是盡可能使用數據和具體的成就來支持每項工作經歷。 - 缺乏更新：
很多大學新鮮人，拿著大學的千年履歷去面試工作，這是非常踩地雷的，因為每份履歷都應該是針對你所要面試的工作崗位客製化。使用過時的履歷可能會讓您錯失機會。
總而言之，解決這些常見的履歷問題可以提高您被聘用的機會。通過突顯您的獨特性、使用關鍵字、展示量化成果以及保持履歷的更新和一致性，您將更有可能吸引用人單位的注意，並獲得理想的工作機會。
如何開始寫履歷
過去我們在寫履歷運用的核心邏輯，往往從『知己走到知彼』，先找出自己興趣能力圈，在依據自己興趣找到工作。這樣子思維的履歷，往往無法符合用人單位的需求。因為在這現今的液態化、不固定式職業生涯的概念，全球產業和技術正在經歷快速疊代、快速裂變、與快速整合，AI人工智慧、數位科技的崛起，都使我們對原本的工作崗位，產生新的定義。
未來我們在寫履歷的思維應該轉變成『知彼出發到知己最後再回到知彼』，先了解現有職務的能力需求，在去適配自己的能力是否符合崗位需求，以策略性、聚焦性發展撰寫你的履歷。
在履歷中，應該要根據目標企業的價核心價值、職位所需的能力的要求量身定制，突出與職位相關的技能和經驗，這樣才能吸引用人單位HR的注意力。這需要一定的策略性和技巧性。
現有的以職業路徑為基礎的履歷已跟不上VUCA時代企業和人才的需求，VUCA時代急需一個全新升級的以職業地圖為基礎的策略履歷！
了解工作說明書
在開始寫履歷時，我們應該先從「知彼」出發，主要是了解公司的核心價值與工作說明書
- 了解公司的核心價值：只有了解公司的公司的核心價值與價值觀，才能夠在未來的工作中，符合公司的需求。因為一家公司的文化，最終會影響你的職業生涯發展。
- 先看工作說明書：在寫履歷前，我們應該先去研讀工作說明書。利用工作說明書來幫助你匹配你目標工作職稱的工作，以及其他類似領域的工作（如軟體開發工程師與軟體架構師或軟體品質保證工程師：）。
分析自我的能力
當我們初步了解公司的核心價值與工作說明書這個「知彼」的階段，我們就開始要進入「知己」的階段，為我們的履歷建構骨架
你可以將你現有的經驗與知識或是從上一個工作遷移的技能，與你工作說明書中工作要求的技能做比較。若你能滿足其中一半以上的要求，你就可以開始去寫履歷。重點:你不需要什麼都很厲害，現在是VUCA時代產業和技術正在經歷快速疊代，組織更在乎是你是否願意學習且樂於團隊學習的終身學習者。
為確保你的履歷能真正脫穎而出，請針對你應徵的職位與公司，量身製作履歷內容。應強調你的職涯進展、納入工作說明裡提到的技能與關鍵字，以及呈現被列為該職位「必備」的成就。
履歷的種類
履歷是自我推銷的工具，是一種個人廣告，用來展示你的工作技能以及它們對未來用人單位的價值。可以分為以下幾種：
按年齡分類：
- 應屆畢業生或社會新鮮人者：大學生履歷通常強調學術背景、實習經歷和校內活動，因為他們的職場經驗較少。
- 中年求職者：他們的履歷往往側重於過往的職業經歷、專業技能及領導經驗，展示在職場上的穩定性和專業性。
- 老年求職者：這類履歷通常會突出長期的職場經歷、專業知識和管理能力，強調其豐富的經驗和成熟度。
按功能分類：
- 能力性履歷：側重於技能和能力，特別適合那些職場經歷不連貫或希望轉換職業的求職者。
使用這類型的履歷的求職者，本身必須有相當多的資格與職能。適合在找高階工作崗位及領導使用。因為這類型的高潛力人才的崗位，重視的是多方能力的整合、部門協調溝通的能力。 - 時間順序履歷：按時間順序列出工作經歷，適合職業生涯穩定且希望展示職業成長的求職者。
有些用單位偏好時間型履歷，因為它可以清楚知道你在相關領域的過往經驗，方便閱讀;但是這種時間型履歷比較不適合畢業生或轉壞跑到的人，因為它無法列出在想要求職的工作中，近期有什麼相關經驗。 - 組合型履歷：結合功能性和時間順序履歷的優點，強調技能的同時也展示了職業發展的歷程。
這是一般常見的混合格式，也是許多履歷範本的格式。綜合型履歷，列舉能力與資格，同時也按照時間順序記錄先前的工作經驗。
按使用性分類：
- 求職履歷：常見於求職應聘過程中，專門針對應聘職位量身定制，強調與職位相關的經歷和技能。
- 學術履歷（CV）：常用於學術或研究職位，包含詳細的教育背景、出版物、研究經歷及專業獎項等。
- 專案型履歷：專注於描述求職者在特定專案中的角色和貢獻，適合自由職業者或承接短期專案工作的人士。
該套用履歷表範本嗎？
履歷表範本可能無法充分展現個人的獨特特質和經歷。畢竟每個人的背景和技能都不盡相同，如果僅僅套用範本，可能會使得個人在眾多應聘者中失去差異性，難以吸引招聘者的注意。
其次，某些範本可能過於通用，無法突顯與目標職位相關的關鍵技能和經驗。招聘者通常會關注與職位要求直接相關的能力和成就，如果履歷表範本未能充分展示這些方面，可能會使我們失去競爭優勢。
此外，套用範本可能會限制個人在表達自己獨特價值觀和專業形象方面的靈活性。有時候，某些職位可能需要特定的風格或格式來展示個人的特點，而範本可能無法完全滿足這種需求。
那麼履歷表範本，真的就對我們寫履歷沒有幫助嗎？其實不然，履歷表範本提供了統一的結構和格式，我們可以在這結構下根據自己的需求和個性化情況進行修改，這將會使的我們履歷突顯自己的獨特特質和經歷，使履歷更具吸引力和適應性。
其實，套用現成的Word履歷範本或104履歷模板，並不是不行。只是你要先做好履歷撰寫前的調查，在套用履歷範本的框架，寫出符合用人單位需求的履歷，也能出一份客製化的履歷，畢竟就算是套用履歷表的範本，實際上的履歷內容還是得靠自己寫出來。
好的履歷4個關鍵
記住「人資HR喜歡的履歷，一定是內容不是長度」，長篇大論不會是一個很好的呈現方式，畢竟大型企業HR，沒有那麼多時間一封封仔細看，因為他們每天收到履歷可能高達上百封，若無法在7秒引起其興趣，你可能就失去面試的機會。因此學會幫HR挑出重點把自己最好一面讓對方快速看見，才是封好的履歷。
你的履歷應該講述一個故事，說明你為何最適合這個職位。就如同所有精采的故事那樣，必須有吸引人的開頭。
以下幫大家整理一份好的履歷需具備的要素：
履歷表基本訊息一定要填寫
- 姓名、性別
- 電話：建議留手機號碼
- 郵件地址：通常都是用來收發面試通知、是否錄取。
- 學歷：雖然現在大學生滿街跑，但還是會透過專業、學歷評估是否有相關背景。有些企業會優先選用相關背景的求職者。
- 照片：以簡單、乾淨大方，明亮感、自信的展現很重要，最好是證件照。
履歷表內相關經驗必填
- 如果是學生、社會新鮮人，大致上可以寫校內外實習的經驗、社團經驗等內容，將學生時期完成的重大專案與報告也寫進履歷。「團體專案與大型研究報告可能會涵蓋許多雇主正在尋找的技能類型：溝通、寫作技巧、時間管理、聚焦、專案管理、團隊合作與研究……，專案要能夠與潛在職位進行強連結。
- 如果是一般求職、想轉職的人，建議可以多寫與應徵工作相關的工作經歷。對許多想轉職的人，將你的技能、專長、證照盡可能展現出來，相關專業甚至附上作品，切記把握一個原則：「內容一定要與應徵職位有關」。
- 自我評價中，需要多表現與應徵職位相關的自己優勢，爭取在最短的時間，讓人資HR對你產生興趣！
履歷表中寫入職缺相關的關鍵字
隨著AI的崛起，在許多的組織中，招聘已不再是單純的人與人之間的互動，而是與機器之間的競爭。在這個時代，機器不僅是HR，更是您應聘的對象。企業採用自動化工具來篩選履歷，這使得應聘者必須深刻理解職位要求並巧妙運用相關關鍵詞。所以很重要的是，求職者必須運用真正的職務說明中也能找到的關鍵字。簡單來說，愈來愈多公司使用人工智慧（AI）工具，來比對你的履歷與職缺資訊中的詞彙。
這表示你要應徵任何工作時，都應留意公司寫的工作相關內容，從一般說明到適任資格等，都要注意。他們使用的詞彙經過精心設計，以強調他們正在尋找的技能與經歷，所以，請將這些詞彙放入你的履歷中。這麼做，你的應徵資料就更有機會勝過人工智慧，通過一開始的篩選流程 。
在履歷中優先展示與目標職位相關的關鍵字和詞彙，確保它們出現在標題、摘要和內容中，以提高搜索引擎對您的履歷的可見性。
將您最核心的技能和專長與多樣的工作經驗突顯出來，使用描述性的詞彙和關鍵詞，這樣可以吸引搜索引擎的注意力，提高您的履歷在搜索結果中的排名。
善用數字在履歷表中展現績效
在說明過往成就時，各項指標是不可或缺的要素。所以，量化你的工作里程碑
以下哪一段話聽起來更令人印象深刻？
- 在之前的工作中，我領導團隊成功解決了25％更多的客戶問題，並提高了客戶滿意度。」
- 「之前的客服工作中，我擔任團隊領導，管理一個由八名客服代表組成的團隊，跨越三個不同的時區。透過提供高效的客戶支援和解決方案，我們成功地增加了年度客戶滿意度，達到25％的成長幅度。」
- 大部分招募人員可能會對第二個更令人印象深刻。因為第二個句子不只說明應徵者的成就，並且從中可以看到應聘者領導能力、溝通能力、績效達成的具體成果，以彰顯成功的程度。
清楚地呈現您的成就和績效，包括數字和量化資料，這有助於提高您的履歷在搜索引擎中的可見度，並吸引更多的注意力。
大家要注意，這個技巧在任職之後，也要繼續保持。日後在年度考核，爭取升遷或加薪時，你可以運用數字增加你的說服力。
履歷表的格式
履歷基本資料
個人資料在履歷上的重要性。大家都很清楚知道這一點。個人資料通常選擇放置在履歷中最明顯的上方，留下自己的姓名，以及基本資料。在文字上我們可以用粗體，方便人資HR，一眼就看到。
接下來，按順序列出所有的聯絡方式和相關資訊，例如電話、電子郵件等都是必要的。特別是電子郵件，因為現在企業聯絡人才最常用的方式。你也可以將你的Linkedin連結放上，現在有很多企業也都會上Linkedin找尋人才。
我們在寫基本資料，請確保清晰明瞭。並且記得要註明是否接受以電子郵件或電話聯絡，後續才能讓人資可以聯絡到你。
履歷照片
履歷照片，是給人資HR的第一個形象印象，所以我們在履歷照片要注意以下3個要點：
- 挑選清晰：畫面乾淨清晰，無閒雜人等能清楚辨識本人。背景盡量以淺色為主。
- 尺寸適合的：制式的履歷表格或簡歷表，則建議放上較正式的證件大頭照，露出肩膀上半身照片
- 勿修太大的原則：現在數位修圖工具強大，我們可以稍微Ｐ圖，但不要Ｐ到與本人都無法對上，這樣若是到面試時，人資HR會以為找錯人面試的窘境。
簡歷
簡歷，「1分鐘自我介紹」的概念，將個人亮點、精華展現出來，讓人資快速認識你。主要讓人資迅速知道，你的人格特質、主要能力與應徵動機，們可以參考《冰山下理論》書中介紹名詞以人格特質、職涯規劃、求職動機等方向敘述，通常我們會以「關鍵字」敘述的方式，清楚表達簡歷內容，讓履歷符合有些企業是以ATS求職者追蹤系統的規則應聘。
好的簡歷，可以讓人資可以清楚明白，你對這個職位有什麼貢獻性？為什麼這個職位非你不可？
學歷
學歷應該精簡至2至3項，按照最高學歷且最近時間的順序排列（例如研究所、大學）。在列出學歷時，除了寫下學校名稱和科系名稱外，也應註明修業起訖時間。
專業技能
注意！這些畫重點強調的技能與貢獻，一定要與你應徵的職缺密切相關依照想應徵職務，列出相關技能專長。
除了針對職務上條列自己擅長的工具、工作技能，相關的技能專長與目標職務愈相關硬技能，愈有可能得到面試機會。
在這也要提醒大家，現在企業也重視除職務上相關的專業硬技能外，你是否具有跨部門組織的能力、遠距協作能力，是否有自我終身學習的能力，這些的軟技能也是企業考慮的點。
硬技能：各種職務專長技能需要填寫，如軟體工程師需要填寫自己擅長的程式語言、框架、開發工具；設計師則需要填寫自己慣用的設計軟體、工具。
軟技能：如語言能力，通常會放英語或是其他工作需要的外語能力，有些公司會要求提供相關語言檢定成績及證明。其他與職務產生弱連結你熟悉的相關能力與工具程式-如微軟的文書軟體、Salesforce、WordPress;遠距協作工具，像是即時通訊／聊天程式-Slack、Teams、Google Chat;共享資料夾-Dropbox、文件協作-Box、GoogleDrive;視訊會議技術-GoogleMeeting、Skype、Zoom或是團隊協作-Notion。
工作經歷
工作經歷要參考徵才廣告的職缺描述，找出雇主所注重的能力、特質，並將其融合於你的工作經驗中，或著重描寫你於該領域的成就表現來凸顯相關特長。
工作經歷是所有轉換工作的求職者最重要的欄位，藉由之前工作經歷，讓應聘單位清楚了解你過往工作經驗是否符合現在應聘職位的需求。工作經歷應具體說明過去相關的工作經驗，工作內容可以說明相關能力與重要的執行專案。
從離現在最近的工作經歷開始往前填寫，建議挑選與應徵職缺關聯或可以幫忙加分的經驗填寫即可，若是沒有直接關係，也要盡量從職務中找出相關需要的弱連結，並於履歷表中的每個工作經驗下舉出相關例子的工作績效和成就來做說明。
這裡要切記我們在寫過往工作成果：避免空泛描述的流水帳，不要只是描述工作內容，更要懂得利用「量化成果」。包括：數字成績、客戶口碑、對部門貢獻等，都能展現自己的貢獻度。
自傳
如何撰寫一份精彩的履歷自傳？我們還是從知彼出發思考，一個會讓人資HR想要看的自傳應該符合三大原則：易讀性、每段落一重點、以主題句為核心，並加上支持句來加強。自傳的內容應該圍繞在符合企業需求的主題上，不必從與工作無關的內容開始，而是要簡要介紹每個階段的主要經歷、學習和成就，讓自己與企業的職缺完美契合。
什麼是履歷健檢
履歷健檢是對個人履歷進行全面的檢查和評估，以確保其符合職場需求並提升競爭力。這包括檢查履歷的結構和格式是否清晰易讀，內容是否完整準確，以及是否突顯了個人的技能和成就。進行履歷健檢可以幫助求職者發現並修正可能存在的問題，以提高他們成功獲得面試的機會。
履歷健檢的目的
履歷的目的是要傳達個人的區隔與特色，包括個人資料、學歷、工作經歷、技能專長、其他符合職務的軟實力等五大基本要素。為了從知彼方面企業出發聚焦在個人的專長與特色上，必須結合前面蒐集到企業所需人才的素材，將履歷內容用說故事的方法吸引人資HR的眼球。在敘述時，每個字句都應圍繞在職缺項目的核心職能，讓履歷成為填補職場缺口的機會。
讓履歷能夠自我行銷，換言之就是要讓 HR 在閱讀後生出「想找這個人進一步聊聊」的感覺。畢竟我們寫履歷的目的就是幫助自己獲得面試的機會。
誰適合履歷健檢
想要透過履歷健檢，檢視人生經驗，重新拿到屬於自己的職場機會。
沒有寫履歷經驗，需要全面撰寫經驗，統整內容，清晰排版。
投了許多履歷，卻都沒有回應？
希望大家看完以上學院所提供的資訊後，對履歷撰寫能有更清楚脈絡，最後，大家應該有注意到履歷上的訊息一定要和你要找的工作有一定的連結。我們不要一昧只是展現自己的能力，而是要從企業的角度來看自己能力是符合企業的求才的需求。從知彼出發，再回到知己看自己。這樣你的履歷才會得到人資HR的青睞！
求職是一個需要不斷學習和適應的過程，而我們致力於幫助你在這段旅程中走得更順利。如果你在求職過程中遇到困難或需要更多的個性化建議，你可以訂閱『領路人生職涯策略電子報』，以獲取更多實用的求職技巧與建議。
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